Restitutie- en retourbeleid
Bij Salam Wellness staan we achter de kwaliteit van onze producten en willen we dat u zich volledig zeker voelt van uw aankoop. Daarom bieden we een 90-dagen risicoloze garantie.
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 90 dagen na ontvangst van uw bestelling een volledige terugbetaling of omruiling aanvragen.
Hoe u een Terugbetaling of Retour kunt Aanvragen:
1. Neem Contact met Ons Op – Stuur een e-mail naar ons ondersteuningsteam op help@salamwellness.com met uw ordernummer en reden voor retour.
2. Stuur het Product Terug – We geven u eenvoudige instructies voor het terugsturen van uw artikel.
3. Krijg uw terugbetaling – Zodra we de retourzending ontvangen, zullen we een volledige terugbetaling naar uw oorspronkelijke betaalmethode uitvoeren.
Aanvullende details:
• Geopende of gebruikte producten komen in aanmerking voor een terugbetaling, zolang er een redelijke hoeveelheid is gebruikt.
• Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van uw retour.
• Verzendkosten (indien van toepassing) zijn niet-restitueerbaar.
• Als uw artikel beschadigd of defect is aangekomen, neem dan onmiddellijk contact met ons op, en we zullen het kosteloos vervangen.
Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zijn hier om te helpen. Als u vragen heeft, neem dan contact op met help@salamwellness.com, en we helpen u graag verder!