Política de Reembolso y Devoluciones
En Salam Wellness, respaldamos la calidad de nuestros productos y queremos que te sientas completamente seguro de tu compra. Por eso ofrecemos una garantía de 90 días sin riesgo.
Si no estás satisfecho con tu compra por cualquier motivo, puedes solicitar un reembolso completo o cambio dentro de los 90 días de recibir tu pedido.
Cómo solicitar un reembolso o devolución:
1. Contáctanos – Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a help@salamwellness.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Devuelve el producto – Te proporcionaremos instrucciones simples para devolver tu artículo.
3. Obtén tu reembolso – Una vez que recibamos la devolución, emitiremos un reembolso completo a tu método de pago original.
Detalles adicionales:
• Los productos abiertos o usados son elegibles para un reembolso, siempre que se haya utilizado una cantidad razonable.
• Los reembolsos se procesan dentro de 5-7 días hábiles después de recibir tu devolución.
• Las tarifas de envío (si corresponde) son no reembolsables.
• Si tu artículo llegó dañado o defectuoso, contáctanos de inmediato, y lo reemplazaremos sin costo.
Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudar. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con help@salamwellness.com, ¡y estaremos encantados de ayudarle!