Refusions- og returpolitik

At Salam Wellness står vi bag kvaliteten af vores produkter og ønsker, at du skal føle dig helt tryg ved dit køb. Derfor tilbyder vi en 90-dages risikofri garanti.

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb af en eller anden grund, kan du anmode om en fuld refusion eller ombytning inden for 90 dage efter modtagelsen af din ordre.

Sådan anmoder du om en refusion eller returnering:

1. Kontakt os – Send en e-mail til vores supportteam på help@salamwellness.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.

2. Returner produktet – Vi giver dig enkle instruktioner til at sende din vare tilbage.

3. Få din refusion – Når vi modtager returneringen, vil vi udstede en fuld refusion til din oprindelige betalingsmetode.

Yderligere oplysninger:

• Åbnede eller brugte produkter er berettiget til refusion, så længe der er brugt en rimelig mængde.

• Refusioner behandles inden for 5-7 arbejdsdage efter modtagelse af din returnering.

• Fragtomkostninger (hvis relevant) er ikke-refunderbare.

• Hvis din vare ankom skadet eller defekt, kontakt os straks, så vil vi erstatte den uden omkostninger.

Din tilfredshed er vores prioritet, og vi er her for at hjælpe. Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte help@salamwellness.com, og vi vil med glæde hjælpe dig!